Povračilo plačila je negativna transakcija na vašem računu, ki jo je sprožila ena izmed vaših strank. Stranka lahko pokliče banko, ki je izdala kartico, in zahteva vračilo denarja, če meni, da zanjo velja katera od naslednjih situacij:
– Transakcije ne prepoznajo;
– So vrnili blago, a niso prejeli povračila; naročeno blago ni bilo dostavljeno v zagotovljenem časovnem okviru;
– Storitve niso bile opravljene ali niso bile opravljene na zahtevanem nivoju;
– Veliko drugih razlogov.
